1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, aşağıda bilgileri yer alan veri sorumlusu tarafından işlenmektedir:
- Unvan: Özel Yalova Hastanesi
- Adres: Kızılay Mahallesi, Atatürk Bulvarı No: 191, Başkent İş Merkezi, Kat: 7, No: 712, 06420 Çankaya/Ankara
- Telefon: +90 312 987 65 43
- E-posta: info@ozelyalovahastanesi.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: Telefon numarası
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, erişim tarihi ve saati
- Pazarlama bilgileri: Çerez verileri, sayfa görüntüleme bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve siparişinizin teslim edilmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi
- İstatistiksel analizlerin yapılması (anonim veriler üzerinden)
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, KVKK m.5/2 kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (sipariş süreci)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için işlemenin zorunlu olması
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, sipariş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla iş ortaklarımıza (kargo şirketleri, çağrı merkezi hizmeti sağlayıcıları) ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilmektedir.
Verileriniz yurt dışına aktarılması durumunda, KVKK m.9 kapsamında gerekli güvenceler sağlanmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanmaktadır. Saklama süresi sona eren veriler, periyodik imha süreçleri kapsamında silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK m.7 kapsamında kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle tarafımıza başvurabilirsiniz:
- E-posta: info@ozelyalovahastanesi.com.tr (konu satırına "KVKK Başvurusu" yazarak)
- Posta: Kızılay Mahallesi, Atatürk Bulvarı No: 191, Başkent İş Merkezi, Kat: 7, No: 712, 06420 Çankaya/Ankara
Başvurularınız, talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.